| Телефон | +7 903 546 67 71 |
| Skype | ocreator |
| podgorn@inbox.ru |
Маркетинг-консультант Ольга Подгорная
Консультант по маркетингу, маркетинговым коммуникациям
Генератор. Внедритель. Обучатель.
Кейс VIP-Подарок = рост продаж на 300%
Совершенствование 4P, интегрированные маркетинговые коммуникации.
Издательство "Генеральный Директор" приготовило новинку – дорогой подарочный комплект из трех бизнес-книг в деревянном футляре «Настольная книга. Мудрость на каждый день».
План продаж: 700 комплектов по 14 900 руб. Не было позиционирования и плана продвижения. До старта активных продаж – 1 месяц. Стандартный канал продаж – по базе данных подписчиков на журналы издательства методом прямого маркетинга.
В короткие сроки были разработаны продающее позиционирование и интегрированная маркетинговая программа из 10 каналов коммуникаций, проведено обучение продающих подразделений. В результате продажи превысили план в три раза, а продукт стал постоянным центром генерации прибыли.
Внедренные решения:
•позиционирование «Роскошный подарок статусной персоне»
•интегрированные коммуникации: новые тексты, буклеты, программа ДМ-рассылки, контекст, e-mail рассылки, реклама в журналах и на сайтах продуктов холдинга, ценовая акция, сценарии ответов на звонки.
•сервис: гравировка поздравления на латунной табличке к деревянному коробу.
•продуктовое обучение продающих подразделений.
Результат: продажи продукта в 3 раза выше плана: 2,100 комплектов. Внутренняя премия холдинга «Лучшие продажи 2012».
Развитие проекта:
•усовершенствованы деревянные футляры – укреплена конструкция и улучшен внешний вид;
•разработана доп. упаковка из пенопласта для сохранности при транспортировке.
•ускорена доставка, внедрена доставка курьерами - дополнительно к «Почте России».
•улучшен сервис: внедрен прямой заказ через сайт продукта. Ускорен прием и решение претензий и пожеланий.
•уменьшена себестоимость книг без потери качества.
•расширена дистрибуция: Интернет-магазины элитных книг и подарков, сувенирные агентства, корпоративные заказы.
